AGB / Kundeninformationen
Kosmetikstudio Buser Svetlana
Theaterstrasse 20
4051 Basel
www.buserkosmetik.ch
E-Mail: info@buserkosmetik.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen gelten für Dienstleistungen, Gutscheine, Vorauszahlungen und Online-Zahlungen von Kosmetikstudio Buser Svetlana.
Mit der Buchung eines Termins, dem Kauf eines Gutscheins oder einer Vorauszahlung akzeptiert die Kundin / der Kunde diese Bedingungen.
2. Termine und Buchungen
Termine können online, per WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin. Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, wenn anschliessend weitere Termine geplant sind.
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich Sie, diesen möglichst frühzeitig zu stornieren oder zu verschieben.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Website oder im Studio angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF).
Die Zahlung kann je nach Verfügbarkeit bar, per Karte, TWINT, Tap on Mobile oder über einen Online-Zahlungslink erfolgen.
Bei Online-Zahlungen über Saferpay / Worldline gibt die Kundin / der Kunde den gewünschten Betrag selbst ein. Bei „Buchungsreferenz“ soll bitte der Name und der Zweck der Zahlung angegeben werden, zum Beispiel Gutschein, Vorauszahlung oder Behandlung.
4. Gutscheine und Vorauszahlungen
Gutscheine und Vorauszahlungen können für Dienstleistungen im Kosmetikstudio Buser Svetlana verwendet werden.
Der bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto beziehungsweise der vereinbarten Behandlung zugeordnet.
Gutscheine und Vorauszahlungen werden grundsätzlich nicht bar ausbezahlt.
5. Stornierungen und Terminänderungen
Termine können über das Buchungstool, per WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail storniert oder verschoben werden.
Ich bitte um eine möglichst frühzeitige Mitteilung, wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann.
Eine automatische Ausfallentschädigung wird über das Buchungstool derzeit nicht erhoben.
6. Behandlungen
Die Behandlungen werden nach bestem Wissen und mit professioneller Sorgfalt durchgeführt.
Bitte informieren Sie mich vor der Behandlung über Allergien, Hautreaktionen, Unverträglichkeiten, Medikamente oder andere relevante Umstände.
Bei gesundheitlichen Unsicherheiten oder bestehenden Hautproblemen sollte vor der Behandlung ärztlicher Rat eingeholt werden.
7. Haftung
Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin / des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
8. Datenschutz
Personendaten werden ausschliesslich zur Terminvereinbarung, Kundenbetreuung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation verwendet.
Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Zahlungsabwicklung oder gesetzliche Pflichten erforderlich.
9. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Basel-Stadt.
Stand: Mai 2026